员工不信任人工智能。以下是公司可以改变这种情况的方法。

人工智能在基层员工中存在信任问题——而且情况正在恶化。德勤的TrustID指数，是对客户和员工情绪的每日脉搏，显示公司提供的生成式人工智能的信任度——本应减轻工作负担并提高创造力的工具——在2025年5月至7月期间下降了31%，这是最新的可用结果，反映了人们对其可靠性和价值的日益怀疑。对能够独立行动，而不仅仅是提出建议的智能体人工智能系统的信任度在同一时期下降了89%，因为员工对技术接管原本属于他们的决策感到不安。